Condições de Venda

 

Condições Gerais

As diárias já incluem taxa de serviço e ISS.

Check-in a partir das 14hs / Check-out às 12hs

Para compras via cartão de crédito é obrigatório a apresentação do mesmo no ato do check-in com as seguintes condições:

 

Formas de Pagamento

Boleto Bancário: À vista.
Cartão de Crédito: 
À vista / Parcelado em até 10 vezes sem juros nos cartões Visa, Master, Amex, Elo e Dinners.
Pagamento no Check-in:
Pagamento no site do valor da primeira diária no cartão ou boleto à vista e pagamento do valor remanescente, do pacote, no ato do Check-in podendo ser à vista ou parcelado em até 6x sem juros no cartão de crédito. 


Para Compras Realizadas em Cartão de Crédito:
- Obrigatória, no ato do check-in, a apresentação do mesmo cartão utilizado na compra, com o documento de identificação original, com foto recente (RG, Carteira de Habilitação ou Passaporte).
-    Se por algum motivo, o hóspede não for o titular do cartão de crédito utilizado, procure a central de atendimento para a validação da sua reserva.
-    Em caso de perda ou furto do documento de identificação original, o cliente deverá procurar a central de atendimento.
-    Em casos de hospedagem de cônjuges é necessário que haja a apresentação da Certidão de Casamento original.
-    Informamos que, devido aos processos e sistemas de análise de crédito nas vendas realizadas através de nosso site, e mesmo que o cartão de crédito tenha concedido um código de autorização, o La Torre Resort se reserva ao direito de solicitar ao cliente que comprou pela internet, usando o cartão de crédito, para que passe o mesmo usado na compra ou outro cartão em terminal de vendas (maquineta de cartão de crédito), para realizar seu check-in. Caso o cliente não concorde em passar o cartão na maquineta, o La Torre Resort se reserva o direito de cancelar a reserva.


Cartão Virtual: No momento do Check-in, o cliente deverá apresentar cópia da fatura do cartão (que conste o debito referente à compra) ou o comprovante da compra com o número do cartão que foi gerado.
Importante: Caso haja alguma dúvida, estamos à disposição nos canais de atendimento.

Promoções

Sujeito à disponibilidade.
Valores válidos somente para os períodos promocionais.
Brindes serão informados na confirmação da reserva.

Gratuidade para Crianças

O La Torre oferece, em caráter de cortesia, a gratuidade máxima para até 02 crianças com até 11 anos, nas seguintes condições:

Standard: 02 adultos e 01 criança;

Suíte luxo: 02 adultos e 01 criança, ou 02 adultos e 02 crianças, ou 03 adultos e 01 criança;

Suíte Superior: 02 adultos e 01 criança ou 02 adultos e 02 crianças, ou 03 adultos e 01 criança;

Suíte Family: 05 adultos e 01 criança, ou 04 adultos e 02 crianças, ou 03 adultos e 02 crianças, ou 02 adultos e 02 crianças;

Casa Vila La Torre: 06 adultos e 02 crianças, ou 05 adultos e 02 crianças, ou 04 adultos e 02 crianças, ou 03 adultos e 02 crianças, ou 02 adultos e 02 crianças.


Política de Cancelamento
- No caso de cancelamento por parte do CLIENTE com até 60 dias antes da data do Check-in, não haverá multa e o valor será reembolsado. Após esse período, haverá multa no importe da primeira diária.


ALTERAÇÃO: Em caso de alteração do período de hospedagem, haverá cobrança adicional da diferença do valor da hospedagem para o novo período escolhido. O processo deve ser pelo titular da reserva e finalizado em até 10 dias.
 

As solicitações de cancelamento/alteração devem ser encaminhadas para o e-mail info@resortlatorre.com.br.

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Uns acreditam que o La Torre “fez” Luigi, outros que eu “fiz” o La Torre. Não se sabe ao certo, mas esse “laboratório” de hospitalidade se mantém a serviço da construção de histórias de vida, contribuindo para a evolução do significado da experiência de quem viaja. Alcançar sempre uma nova forma de receber nossos hóspedes é nossa missão, deixá-los encantados é nossa paixão.


Traduzindo .....